Politique de confidentialité
Vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité
Introduction à la confidentialité
primonosulo s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à respecter le RGPD ainsi que la législation française en vigueur.
Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, et vos droits en tant qu’utilisateur.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et à la sécurité du site.
Données fournies directement
- • Nom et prénom communiqués lors du contact
- • Adresse e-mail pour correspondance
- • Numéro de téléphone pour rendez-vous
- • Adresse postale le cas échéant
- • Sujets et messages transmis via le formulaire
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP pour la sécurité
- • Identifiants de session
- • Informations de navigation (cookies)
- • Horodatage des connexions
- • Logs techniques pour maintenance
Utilisation des données collectées
Les données servent exclusivement à la gestion de l’abonnement, à la sécurité et à l’amélioration du service.
- • Gestion du compte utilisateur
- • Planification des rendez-vous
- • Réponse aux demandes d’information
- • Analyse statistique anonyme
- • Amélioration de la sécurité du site
- • Envoi d’informations relatives à l’abonnement
- • Respect des obligations légales
Notre engagement: Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans votre consentement explicite. Nous assurons une protection renforcée de toutes vos informations.
Partage des données
Les données sont partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service.
Prestataires de service
Nous sélectionnons des partenaires respectant le RGPD et ne traitant vos données que pour la gestion technique.
Obligations légales
Certaines données peuvent être requises par la loi.
Statistiques anonymisées
Nous utilisons uniquement des données agrégées pour analyser le trafic.
Vos droits utilisateurs
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données.
- • Demander l’accès à vos données
- • Corriger des données inexactes
- • Supprimer tout ou partie des données
- • Recevoir vos données sur demande
- • S’opposer à certains traitements
- • Limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées dans la rubrique « Contact ».
Sécurité des données
primonosulo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.
Mesures techniques
- • Chiffrement des échanges
- • Protection des accès serveurs
- • Surveillance continue du réseau
- • Sauvegarde régulière des données
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation de l’équipe
- • Contrôle d’accès interne
- • Audit régulier de sécurité
- • Procédures de gestion incident
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la prestation du service ou selon la loi.
- • Gestion des comptes utilisateurs
- • Historique d’utilisation du service
- • Échanges par e-mail ou formulaire
- • Facturation et paiements
- • Gestion des préférences infos
Vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment.
Transferts internationaux
Aucun transfert en dehors de l’UE sans garanties adéquates.
- • Serveurs localisés en Europe
- • Partenaires conformes au RGPD
- • Clauses contractuelles types en cas de transfert
- • Transparence sur les flux de données
Gestion des cookies
Le site utilise des cookies pour assurer la sécurité et améliorer votre expérience.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au fonctionnement du site
- • Analyse anonyme de la fréquentation
- • Préférences de navigation
- • Fonctionnalités du site
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment.
Mises à jour de la politique
La politique de confidentialité peut évoluer. Les changements sont publiés ici.
- • Information par e-mail en cas de changement
- • Affichage d’un bandeau informatif
- • Mise à jour de la date de modification
- • Archivage des versions précédentes
Pour toute modification majeure, nous vous informerons directement.
Contact protection des données
Pour toute question, contactez notre équipe via les coordonnées du site.
primonosulo
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 7 28-77-76-80
E-mail: content@primonosulo.com
Dernière mise à jour : 28 août 2025
Date d’entrée en vigueur : 28 août 2025